NAJČASTEJŠIE OTÁZKY – FAQ
Ako funguje Time Transit Taxi, TAXI KEY a spolupráca vodičov a taxislužieb?
Time Transit Taxi využíva systém TAXI KEY, ktorý umožňuje spoluprácu samostatných taxislužieb a individuálnych vodičov s vlastnou koncesiou. Objednávky zadané do systému tak nemusia zostať obmedzené iba na vodičov jednej taxislužby.
Viac informácií nájdete na stránke Pre vodičov a taxislužby.
1. Pre koho je systém určený?
Pre taxislužby, individuálnych vodičov s vlastnou koncesiou a vodičov pracujúcich pod koncesiou taxislužby zapojenej do systému.
2. Ako funguje zdieľanie objednávok?
Taxislužba prijme objednávku od zákazníka a zadá ju do systému prostredníctvom svojho dispečingu alebo aplikácie.
Ak ju jej vlastní vodiči neprijmú alebo nemôžu vybaviť, systém ju ponúkne ďalším vodičom, ktorých vyhodnotí ako vhodných na jej vybavenie.
Môže ísť o vodiča pracujúceho pod koncesiou inej taxislužby alebo o individuálneho vodiča s vlastnou koncesiou.
3. Kto prijíma objednávku?
Objednávku vždy prijíma konkrétny vodič. Systém mu ju ponúkne a vodič sa rozhodne, či ju prijme alebo odmietne.
4. Musí vodič prijímať ponúknuté objednávky?
Nie. Je výlučne na vodičovi, ktorú objednávku prijme a ktorú odmietne.
Systém nekontroluje ani nemonitoruje mieru prijímania objednávok, neurčuje minimálny počet prijatých objednávok a vodiča za ich odmietanie nepenalizuje ani neobmedzuje.
5. Môže vodič jazdiť aj vlastných zákazníkov alebo používať iné aplikácie?
Áno. Vodič môže jazdiť vlastných zákazníkov, objednávky svojej taxislužby, používať ďalšie aplikácie alebo zdroje objednávok a zároveň prijímať objednávky ponúkané systémom.
6. Čo sa stane, keď taxislužba nemá voľného vodiča?
Ak jej vlastní vodiči objednávku neprijmú alebo ju nemôžu vybaviť, systém ju ponúkne ďalším vhodným vodičom.
Taxislužba tak nemusí zákazníka odmietnuť iba preto, že práve nemá k dispozícii vlastné vozidlo.
7. Nepríde taxislužba o svojho zákazníka, keď ho odvezie iný vodič?
Nie. Zákazník zostáva zákazníkom taxislužby, ktorá objednávku prijala a zadala do systému.
Ak objednávku vybaví vodič inej taxislužby alebo individuálny vodič, zadávajúcej taxislužbe môže byť z realizovanej objednávky pripísaná dohodnutá provízia.
8. Kto určuje cenu jazdy?
Cenu jazdy určuje aplikácia na základe taríf nastavených taxislužbou, ktorá objednávku zadala do systému.
V prípade zastávky alebo čakania zadaného vodičom podľa požiadavky zákazníka aplikácia automaticky prepočíta trasu a celkovú cenu jazdy.
9. Vidí vodič cenu objednávky pred jej prijatím?
Áno. Vodič vidí údaje o ponúkanej objednávke vrátane vypočítanej ceny a sám sa rozhodne, či ju prijme.
10. Môže si taxislužba nastaviť vlastné tarify?
Áno, pokiaľ je v systéme zaregistrovaná ako samostatná taxislužba s vlastným nastavením systému.
V takom prípade si nastavuje vlastné tarify a ďalšie parametre svojej prevádzky.
11. Musí mať každá taxislužba vlastné nastavenie systému?
Nie.
Taxislužba sa môže zaregistrovať samostatne a nastaviť si vlastné tarify, mapy, vodičov, dispečing a ďalšie funkcie systému.
Druhou možnosťou je, že si taxislužba prostredníctvom už zaregistrovanej taxislužby zaregistruje iba vodičov, ktorí pracujú pod jej koncesiou. Pri registrácii musí byť koncesia taxislužby nahraná do systému ako dokument potrebný na získanie prístupu vodičov do aplikácie.
Pre systém je rozhodujúce, pod čou koncesiou vodič pracuje. Majiteľ koncesie tým zároveň určuje subjekt, ktorý je príjemcom platieb za realizované jazdy.
Forma pracovnoprávneho alebo iného zmluvného vzťahu medzi taxislužbou a vodičmi, ktorí pod jej koncesiou pracujú, je záležitosťou danej taxislužby. Systém tento vzťah neurčuje.
Je na rozhodnutí každej taxislužby, ktorý spôsob zapojenia jej vyhovuje.
12. Môže taxislužba zapojiť svojich vodičov prostredníctvom Time Transit Taxi?
Áno. Taxislužba nemusí mať vlastné kompletné nastavenie systému. Prostredníctvom Time Transit Taxi môže zaregistrovať vodičov, ktorí pracujú pod jej koncesiou.
Koncesia taxislužby musí byť pri registrácii nahraná do systému. Pre systém je majiteľ koncesie subjektom, pod ktorým sú títo vodiči vedení, a zároveň príjemcom platieb za nimi realizované jazdy.
Podrobnejšie možnosti spolupráce sú uvedené na stránke Pre vodičov a taxislužby.
13. Môže Time Transit zabezpečovať aj dispečing taxislužby?
Áno. Jednou z možností spolupráce je využitie dispečingu Time Transit Taxi.
Nie je to však podmienka zapojenia. Taxislužba si môže podľa spôsobu svojho zapojenia ponechať vlastný spôsob prijímania a spracovania objednávok.
14. Je aplikácia obmedzená GPS alebo konkrétnym mestom?
Nie. Aplikácia nie je obmedzená GPS zónou a vodič môže byť kdekoľvek.
Pokiaľ systém vyhodnotí, že je konkrétna objednávka pre vodiča vhodná, ponúkne mu ju bez ohľadu na to, v ktorom meste alebo oblasti sa práve nachádza.
OBJEDNÁTE SI ODKIAĽKOĽVEK
Prakticky to znamená, že vodič môže pôsobiť aj v malej alebo odľahlejšej obci, kde klasická taxislužba bežne nemusí byť dostupná.
Ak o možnosti objednať si TAXI cez aplikáciu alebo telefonicky cez dispečing vie aj miestne obyvateľstvo, vodič nemusí celý deň čakať vo vozidle na stanovišti. Môže byť doma, pracovať na záhrade alebo sa venovať inej činnosti a mať iba zapnutú aplikáciu.
Ak v jeho okolí vznikne objednávka a systém ju vyhodnotí ako vhodnú pre daného vodiča, ponúkne mu ju. Vodič sa potom sám rozhodne, či ju chce prijať a vybaviť.
Takýto spôsob fungovania umožňuje postupne vytvárať dostupnosť TAXI aj v obciach a oblastiach, kde by nebolo ekonomicky reálne, aby tam vozidlo taxislužby nepretržite čakalo na zákazníkov.
15. Môže sa zapojiť aj samostatný vodič?
Áno. Do systému sa môže zapojiť aj individuálny vodič, ktorý spĺňa zákonné podmienky na prevádzkovanie taxislužby.
Ak ešte nemáte vlastnú TAXI koncesiu, postup nájdete v návode Ako na TAXI koncesiu od A po Z.
16. Čo potrebujem, ak chcem začať podnikať ako TAXI?
Základom je získanie koncesie na prevádzkovanie taxislužby a splnenie ďalších zákonných podmienok.
Celý postup, potrebné doklady, možnosti použitia vozidla a ďalšie informácie sme spracovali v samostatnom návode:
→ Ako na TAXI koncesiu od A po Z
17. Potrebujem preukaz vodiča vozidla taxislužby?
Ak chcete vykonávať prácu vodiča taxislužby, musíte spĺňať zákonné podmienky a mať preukaz vodiča vozidla taxislužby.
Postup získania preukazu, zdravotnú a psychickú spôsobilosť, poplatky a ďalšie informácie nájdete tu:
→ Preukaz vodiča taxislužby od A po Z
18. Ako má taxikár evidovať prijaté tržby?
Evidencia tržieb závisí od spôsobu prijatia platby a platných pravidiel eKasa. Jednou z možností pre vodiča TAXI je bezplatná aplikácia VRP2 Finančnej správy.
Podrobný postup a vysvetlenie nájdete tu:
→ Evidencia tržieb v TAXI
19. Ako môže vodič prijímať bezhotovostné platby?
Možností je viac – od platby kartou cez aplikáciu až po QR platbu, mobilný terminál alebo klasický platobný terminál.
Jednotlivé možnosti a ich použitie v TAXI sme porovnali tu:
→ Ako na bezhotovostné platby v TAXI
20. Platí vodič za používanie aplikácie mesačný paušál?
Nie. Za používanie aplikácie sa neplatí mesačný paušál.
Za vlastné objednávky sa neplatí provízia z ceny jazdy. Pri objednávkach realizovaných medzi rôznymi subjektmi v spoločnej sieti sa uplatňuje provízia podľa nastavených podmienok spolupráce.
21. Ako funguje provízia pri zdieľanej objednávke?
Ak objednávku zadanú jednou taxislužbou realizuje vodič pracujúci pod koncesiou iného subjektu zapojeného v systéme, príslušná časť provízie sa rozdelí podľa nastavených podmienok systému a dohody medzi zapojenými subjektmi.
Vďaka tomu môže mať z realizovanej objednávky príjem aj taxislužba, ktorá objednávku získala od zákazníka, hoci ju nedokázal vybaviť vodič pracujúci pod jej koncesiou.
22. Môže vodič jazdiť kdekoľvek na Slovensku?
Áno. Aplikácia nie je obmedzená na konkrétne mesto ani GPS zónu.
Vodič môže byť kdekoľvek a pokiaľ systém vyhodnotí objednávku ako vhodnú pre daného vodiča, ponúkne mu ju. Vodič sa následne sám rozhodne, či ju prijme.
23. Ako sa môžem zapojiť?
Ak ste vodič alebo prevádzkujete taxislužbu, základné informácie o spolupráci a registračný formulár nájdete na stránke:
→ Pre vodičov a taxislužby
Môžete použiť aj kontaktný formulár.
24. Kde nájdem ďalšie praktické návody?
Pre vodičov a taxislužby sme pripravili samostatné návody:
Ďalšie informácie o fungovaní systému a možnostiach spolupráce nájdete na stránke Pre vodičov a taxislužby.
MÁŠ NA VÝBER
Ste vodič alebo prevádzkujete taxislužbu?
Pozrite si možnosti spolupráce a zapojenia do spoločnej siete:
→ PRE VODIČOV A TAXISLUŽBY
Hľadáte TAXI ako zákazník?
→ PRE ZÁKAZNÍKOV
NAJČASTEJŠIE OTÁZKY – FAQ
Ako funguje Time Transit Taxi, TAXI KEY a spolupráca vodičov a taxislužieb?
Time Transit Taxi využíva systém TAXI KEY, ktorý umožňuje spoluprácu samostatných taxislužieb a individuálnych vodičov s vlastnou koncesiou. Objednávky zadané do systému tak nemusia zostať obmedzené iba na vodičov jednej taxislužby.
Viac informácií nájdete na stránke Pre vodičov a taxislužby.
1. Pre koho je systém určený?
Pre taxislužby, individuálnych vodičov s vlastnou koncesiou a vodičov pracujúcich pod koncesiou taxislužby zapojenej do systému.
2. Ako funguje zdieľanie objednávok?
Taxislužba prijme objednávku od zákazníka a zadá ju do systému prostredníctvom svojho dispečingu alebo aplikácie.
Ak ju jej vlastní vodiči neprijmú alebo nemôžu vybaviť, systém ju ponúkne ďalším vodičom, ktorých vyhodnotí ako vhodných na jej vybavenie.
Môže ísť o vodiča pracujúceho pod koncesiou inej taxislužby alebo o individuálneho vodiča s vlastnou koncesiou.
3. Kto prijíma objednávku?
Objednávku vždy prijíma konkrétny vodič. Systém mu ju ponúkne a vodič sa rozhodne, či ju prijme alebo odmietne.
4. Musí vodič prijímať ponúknuté objednávky?
Nie. Je výlučne na vodičovi, ktorú objednávku prijme a ktorú odmietne.
Systém nekontroluje ani nemonitoruje mieru prijímania objednávok, neurčuje minimálny počet prijatých objednávok a vodiča za ich odmietanie nepenalizuje ani neobmedzuje.
5. Môže vodič jazdiť aj vlastných zákazníkov alebo používať iné aplikácie?
Áno. Vodič môže jazdiť vlastných zákazníkov, objednávky svojej taxislužby, používať ďalšie aplikácie alebo zdroje objednávok a zároveň prijímať objednávky ponúkané systémom.
6. Čo sa stane, keď taxislužba nemá voľného vodiča?
Ak jej vlastní vodiči objednávku neprijmú alebo ju nemôžu vybaviť, systém ju ponúkne ďalším vhodným vodičom.
Taxislužba tak nemusí zákazníka odmietnuť iba preto, že práve nemá k dispozícii vlastné vozidlo.
7. Nepríde taxislužba o svojho zákazníka, keď ho odvezie iný vodič?
Nie. Zákazník zostáva zákazníkom taxislužby, ktorá objednávku prijala a zadala do systému.
Ak objednávku vybaví vodič inej taxislužby alebo individuálny vodič, zadávajúcej taxislužbe môže byť z realizovanej objednávky pripísaná dohodnutá provízia.
8. Kto určuje cenu jazdy?
Cenu jazdy určuje aplikácia na základe taríf nastavených taxislužbou, ktorá objednávku zadala do systému.
V prípade zastávky alebo čakania zadaného vodičom podľa požiadavky zákazníka aplikácia automaticky prepočíta trasu a celkovú cenu jazdy.
9. Vidí vodič cenu objednávky pred jej prijatím?
Áno. Vodič vidí údaje o ponúkanej objednávke vrátane vypočítanej ceny a sám sa rozhodne, či ju prijme.
10. Môže si taxislužba nastaviť vlastné tarify?
Áno, pokiaľ je v systéme zaregistrovaná ako samostatná taxislužba s vlastným nastavením systému.
V takom prípade si nastavuje vlastné tarify a ďalšie parametre svojej prevádzky.
11. Musí mať každá taxislužba vlastné nastavenie systému?
Nie.
Taxislužba sa môže zaregistrovať samostatne a nastaviť si vlastné tarify, mapy, vodičov, dispečing a ďalšie funkcie systému.
Druhou možnosťou je, že si taxislužba prostredníctvom už zaregistrovanej taxislužby zaregistruje iba vodičov, ktorí pracujú pod jej koncesiou. Pri registrácii musí byť koncesia taxislužby nahraná do systému ako dokument potrebný na získanie prístupu vodičov do aplikácie.
Pre systém je rozhodujúce, pod čou koncesiou vodič pracuje. Majiteľ koncesie tým zároveň určuje subjekt, ktorý je príjemcom platieb za realizované jazdy.
Forma pracovnoprávneho alebo iného zmluvného vzťahu medzi taxislužbou a vodičmi, ktorí pod jej koncesiou pracujú, je záležitosťou danej taxislužby. Systém tento vzťah neurčuje.
Je na rozhodnutí každej taxislužby, ktorý spôsob zapojenia jej vyhovuje.
12. Môže taxislužba zapojiť svojich vodičov prostredníctvom Time Transit Taxi?
Áno. Taxislužba nemusí mať vlastné kompletné nastavenie systému. Prostredníctvom Time Transit Taxi môže zaregistrovať vodičov, ktorí pracujú pod jej koncesiou.
Koncesia taxislužby musí byť pri registrácii nahraná do systému. Pre systém je majiteľ koncesie subjektom, pod ktorým sú títo vodiči vedení, a zároveň príjemcom platieb za nimi realizované jazdy.
Podrobnejšie možnosti spolupráce sú uvedené na stránke Pre vodičov a taxislužby.
13. Môže Time Transit zabezpečovať aj dispečing taxislužby?
Áno. Jednou z možností spolupráce je využitie dispečingu Time Transit Taxi.
Nie je to však podmienka zapojenia. Taxislužba si môže podľa spôsobu svojho zapojenia ponechať vlastný spôsob prijímania a spracovania objednávok.
14. Je aplikácia obmedzená GPS alebo konkrétnym mestom?
Nie. Aplikácia nie je obmedzená GPS zónou a vodič môže byť kdekoľvek.
Pokiaľ systém vyhodnotí, že je konkrétna objednávka pre vodiča vhodná, ponúkne mu ju bez ohľadu na to, v ktorom meste alebo oblasti sa práve nachádza.
OBJEDNÁTE SI ODKIAĽKOĽVEK
Prakticky to znamená, že vodič môže pôsobiť aj v malej alebo odľahlejšej obci, kde klasická taxislužba bežne nemusí byť dostupná.
Ak o možnosti objednať si TAXI cez aplikáciu alebo telefonicky cez dispečing vie aj miestne obyvateľstvo, vodič nemusí celý deň čakať vo vozidle na stanovišti. Môže byť doma, pracovať na záhrade alebo sa venovať inej činnosti a mať iba zapnutú aplikáciu.
Ak v jeho okolí vznikne objednávka a systém ju vyhodnotí ako vhodnú pre daného vodiča, ponúkne mu ju. Vodič sa potom sám rozhodne, či ju chce prijať a vybaviť.
Takýto spôsob fungovania umožňuje postupne vytvárať dostupnosť TAXI aj v obciach a oblastiach, kde by nebolo ekonomicky reálne, aby tam vozidlo taxislužby nepretržite čakalo na zákazníkov.
15. Môže sa zapojiť aj samostatný vodič?
Áno. Do systému sa môže zapojiť aj individuálny vodič, ktorý spĺňa zákonné podmienky na prevádzkovanie taxislužby.
Ak ešte nemáte vlastnú TAXI koncesiu, postup nájdete v návode Ako na TAXI koncesiu od A po Z.
16. Čo potrebujem, ak chcem začať podnikať ako TAXI?
Základom je získanie koncesie na prevádzkovanie taxislužby a splnenie ďalších zákonných podmienok.
Celý postup, potrebné doklady, možnosti použitia vozidla a ďalšie informácie sme spracovali v samostatnom návode:
→ Ako na TAXI koncesiu od A po Z
17. Potrebujem preukaz vodiča vozidla taxislužby?
Ak chcete vykonávať prácu vodiča taxislužby, musíte spĺňať zákonné podmienky a mať preukaz vodiča vozidla taxislužby.
Postup získania preukazu, zdravotnú a psychickú spôsobilosť, poplatky a ďalšie informácie nájdete tu:
→ Preukaz vodiča taxislužby od A po Z
18. Ako má taxikár evidovať prijaté tržby?
Evidencia tržieb závisí od spôsobu prijatia platby a platných pravidiel eKasa. Jednou z možností pre vodiča TAXI je bezplatná aplikácia VRP2 Finančnej správy.
Podrobný postup a vysvetlenie nájdete tu:
→ Evidencia tržieb v TAXI
19. Ako môže vodič prijímať bezhotovostné platby?
Možností je viac – od platby kartou cez aplikáciu až po QR platbu, mobilný terminál alebo klasický platobný terminál.
Jednotlivé možnosti a ich použitie v TAXI sme porovnali tu:
→ Ako na bezhotovostné platby v TAXI
20. Platí vodič za používanie aplikácie mesačný paušál?
Nie. Za používanie aplikácie sa neplatí mesačný paušál.
Za vlastné objednávky sa neplatí provízia z ceny jazdy. Pri objednávkach realizovaných medzi rôznymi subjektmi v spoločnej sieti sa uplatňuje provízia podľa nastavených podmienok spolupráce.
21. Ako funguje provízia pri zdieľanej objednávke?
Ak objednávku zadanú jednou taxislužbou realizuje vodič pracujúci pod koncesiou iného subjektu zapojeného v systéme, príslušná časť provízie sa rozdelí podľa nastavených podmienok systému a dohody medzi zapojenými subjektmi.
Vďaka tomu môže mať z realizovanej objednávky príjem aj taxislužba, ktorá objednávku získala od zákazníka, hoci ju nedokázal vybaviť vodič pracujúci pod jej koncesiou.
22. Môže vodič jazdiť kdekoľvek na Slovensku?
Áno. Aplikácia nie je obmedzená na konkrétne mesto ani GPS zónu.
Vodič môže byť kdekoľvek a pokiaľ systém vyhodnotí objednávku ako vhodnú pre daného vodiča, ponúkne mu ju. Vodič sa následne sám rozhodne, či ju prijme.
23. Ako sa môžem zapojiť?
Ak ste vodič alebo prevádzkujete taxislužbu, základné informácie o spolupráci a registračný formulár nájdete na stránke:
→ Pre vodičov a taxislužby
Môžete použiť aj kontaktný formulár.
24. Kde nájdem ďalšie praktické návody?
Pre vodičov a taxislužby sme pripravili samostatné návody:
Ako na TAXI koncesiu od A po Z
Preukaz vodiča taxislužby od A po Z
Evidencia tržieb v TAXI
Ako na bezhotovostné platby v TAXI
Ďalšie informácie o fungovaní systému a možnostiach spolupráce nájdete na stránke Pre vodičov a taxislužby.
MÁŠ NA VÝBER
Ste vodič alebo prevádzkujete taxislužbu?
Pozrite si možnosti spolupráce a zapojenia do spoločnej siete:
→ PRE VODIČOV A TAXISLUŽBY
Hľadáte TAXI ako zákazník?
→ PRE ZÁKAZNÍKOV